Aufbauschulung im Bereich Service

 

Was bringt die Teilnahme:

Die Teilnehmer erwerben umfassende Kenntnisse über sämtliche Programmfunktionen aller für den Servicebereich relevanten Vorgänge.

Für wen ist die Teilnahme sinnvoll:

Fortgeschrittene Anwender, Mitarbeiter Service, Mitarbeiter Verwaltung

Inhalt (Themenauszug):

» Beantwortung von Fragen zu vorangegangenen Kursen, Festigung der Kenntnisse
» Erweiterte Nutzung von Stamm- und Bewegungsdaten
» Vorgangsbearbeitung
» Zusatzmodule und Schnittstellen
» Kunden- und Preiszuordnung
» Such- und Filterfunktion
» Auswertungen und Selektion von Daten
» Zeiterfassung

Voraussetzungen:

»Sichere Kenntnisse in der grundlegenden Bedienung von Windows.
Teilnahme an der Grundschulung.

Schulungsdauer:

1/2 Tag

 service

Anmeldung:

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