Mitarbeiter Kundenbetreuung / Support

Du bist der vertrauensvolle Erstkontakt für unsere Kunden. Vorrangig bei Fragen und Hilfestellungen für unsere eigene Software, einem Warenwirtschaftssystem für Autohäuser.

Was Dich erwartet / Deine Aufgaben

• Problemanalyse und Beratung unserer Anwender
• Vermittlung zwischen Kundenwünschen und Realisierung der Entwicklungsabteilung
• Betreuung der gesamten Softwarepalette online oder vor Ort

Was wir erwarten / Dein Profil

• eine abgeschlossene Ausbildung in der IT oder kaufmännischer Hintergrund oder Erfahrung um Abläufe im KFZ-Betrieb
• Deutsch als Muttersprache oder verhandlungssicher in Wort und Schrift
• du kannst zuhören und erklären
• du bist motiviert und behältst dein Team im Blick

Was wir bieten / Deine Perspektive

• abwechslungsreiche Aufgabenfelder
• Arbeit in einer zukunftsrelevanten Branche
• Möglichkeiten zu innerbetrieblichen- und zur externen Weiterbildung
• betriebliche Altersvorsorge

Das Team von Datentechnik Zänker freut sich auf dich!