zänCAR

Schnittstellen Peugeot

Schnittstellen zänCAR – Peugeot

APM-Collect:

Aftersales & Parts Monitoring

System für die automatische Ermittlung und Übertragung von Servicekennzahlen
Ermittlung der Daten im DMS monatlich nach Ablauf des Monats
Versand der Daten am 02. und 06. Tag des Folgemonats
vollständige Integration in zänCAR

BVV:

Base vie véhicule (digitale Fahrzeugakte)

Übertragung von Kunden-, Fahrzeug- und Belegdaten vom Händler zum Hersteller über die ServiceBox-Schnittstelle
findet nach Anmeldung in der ServiceBox automatisch im Hintergrund ohne weiteres Zutun statt
vollständige Integration in zänCAR

Sales Cockpit:

Verkäuferarbeitsplatz

Verkäuferarbeitsplatz mit Anbindung zum Dialog-System und zum Finanzierungs-Leasing-Modul
Austausch von Kundendaten mit dem DMS einmal täglich.

PSA ServiceBox:

Zugang zu technischer Dokumentation, eStory, Ersatzteil- und Fakturierwertkatalog
Live-Anbindung an zänCAR
- automatische Auftragsanlage in der ServiceBox vom zänCAR aus
- Übernahme von Kunden und Fahrzeugdaten vom zänCAR zur ServiceBox
- Bestands- und Lagerortabfrage aus der ServiceBox im zänCAR
- Preisabfrage aus der ServiceBox im zänCAR
- Übertragung von Aufträgen aus der ServiceBox zum zänCAR
- automatische Auftrags- und Lieferscheinanlage aus der ServiceBox im zänCAR

Stammdatenpflege:

automatisierte Pflege von
- Artikel / Ersatzteile
- Arbeitswerte
- Fahrzeugmodelle und Austattungen

Garentieversand:

Erstellung eines Granatieantrags zum Einlesen in das Peugeot Garantiesystem

Bestellversand:

Erstellung einer Bestelldatei zum Hochladen in die Peugeot Servicebox
Wird von dort an TDP weitergeleitet

Empfang und Verarbeitung Lieferscheindaten

Empfang der Ersatzteil-Lieferscheindaten vom TDP
Aufbereitung zur manuellen Verbuchung im Bestellsystem vom zänCAR

PKM:

Übertragung von Kunden-, Fahrzeug- und Auftragsdaten vom Händler an Ipsos
Verwendung zur Kundenzufriedenheitsumfrage im Namen von Peugeot
Bereitstellung einmal monatlich als Datei, Upload über Peugeot Connect
Daten werden im zänCAR komplett ermittelt

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Referenzen

Was unsere KUNDEN sagen.

Alle Prozesse im Autohaus sind vorhanden und unmittelbar miteinander verbunden: Kundendienst, Werkstatt, Fibu, Verkauf, Auswertung.

Nico Petelka

Autohäuser Zentral, Pößneck & Saalfeld e. K.

Wir haben uns 2005 für das zänCAR entschieden und sind immer noch hochzufrieden. Durch die optimale Anbindung an die Herstellersysteme von Peugeot und Citroën können wir unseren Kunden den Vorteil eines Markenbetriebes optimal weitergeben. Stets eine Übersicht über die aktuellen Ersatzteilpreise, eine komfortable Garantieabwicklung und Aufträge und Rechnungen ohne Aufwand erstellen – zänCAR unterstützt den kompletten Ablauf im Autohaus!

Udo Jung

Autohaus Borchert, Beelitz

zänCAR erleichtert unseren täglichen Arbeitsablauf enorm. Kundenrechnungen, Garantieanträge, interne Abrechnung - wo früher viel Papierkram nötig war, ist nur noch ein Auftrag nötig, alles Weitere wird mit zänCAR 'in einem Rutsch' erledigt. Durch die Anbindung an die Syska Eurofibu erledigen wir auch die Buchhaltung kostensparend im eigenen Haus.

Hannelore Lill

Auto Bauer GmbH, Birkenhügel

Wir arbeiten schon seit 2004 mit dem zänCAR und haben hier eine Lösung mit der wir sehr gut zurechtkommen. Das Programm hat uns durch seine einfache Bedienung überzeugt. Besonders schätzen wir auch die Kundennähe der Firma Zänker.